曾在网上看到一个案例:
HR给两位年轻人面试时,问了同一个问题:“你希望与什么样的领导共事?”
第一个年轻人不假思索地答道:“希望领导和善宽容,脾气不要太大。”
第二个年轻人想了想后答道:“我觉得不存在希不希望,重点是我如何学会与不同类型的领导沟通,配合完成公司的业务。”
停顿了几秒后,年轻人又补充道,“既然是领导,就一定有过人之处,我会学习他的优点,补足自己的缺点。根据不同风格的领导积极配合调整自己的状态,是职场人必备的能力!”
第二个年轻人堪称教科书式的回答,不仅为他赢得了工作的机会,也是每个底层职场人实现逆袭的正确思路。
那么面对不同沟通风格的领导,我们该如何应对呢?下面就是笔者与大家分享的六字秘诀。
接受
对于普通职员来讲,领导的沟通方式也就两种,一种是说话直来直去,一种是说话婉转迂回。
就拿近期热播的《小夫妻》来讲吧,男主周全遇到的第一任领导说话就是主打一个直接,所有的喜怒哀乐都表现在脸上,稍不满意就直接开骂。
技术直男周全对于这种模式完全不适应,于是全程都在与领导互怼。
最经典的莫过于周全在外度假,领导直接打电话要求其回来加班的场景:
“全公司都在加班,你倒好,度假去了,你现在立刻马上给我滚回到公司来!”周全也没惯着领导直接怒怼:“我没时间回公司!”
网友纷纷评论,周全哪是来上班的,分明是来整顿职场的。
这种沟通方式带来的结果自然就是周全被裁员。
而接下来周全去一家新公司应聘时,偶遇老板在摆弄花草,周全直男的特质再次上线。
他错把老板当成花农,本想着闲聊几句,结果没想到遇到一个深藏不露的老板,几句话就引导周全暴露了自己被辞退的原因。
要知道这种不尊重领导,直接与领导硬刚的员工,是不可能被职场接受的。
而且这样的领导更可怕,不动声色间就摸透了员工的底细,不合心意的话直接“劝退”,根本不给员工回怼的机会。
果然当周全发现花农竟然是老板时,内心估计把所有解气的骂人话都历数了一遍,表面上却只能强装镇定,等待老板的发难。
可老板根本没费二话,“我说,走了吧!”短短五个字就打发了周全。
这才是厉害的领导,先摸清你的底细,发现不合意后干净利索,让你自己回家琢磨去吧!
这就是职场,就像人们常说的:“职场就是江湖,江湖没有打打杀杀,而是人情世故”,对于不懂人情世故的人来讲,结果只能是被踢出局。
正如周全遇到的两位领导那样,风格完全不同,可周全皆因不懂人情世故,且完全沉浸在自我世界里,连连错失工作机会。
作为普通职员,我们很多时候只有被选择的权利,没有选择的权利,这是既定事实,无法改变,一定要保持积极的心态去接纳。
接受既是一种心态,也是迎来转机的开始。
适应
《大江大河》里的宋运辉正直、有才干,水书记慧眼识珠一路提拔点拨,才成就了他后来的事业成功。
可即便这样一位深山里走出来的寒门学子也深知适应领导的重要性。
比如当他陪水书记打篮球时,已经意识到书记的打球水平很一般,但却每年都被评为厂里的最佳球员。
他没有选择私下议论,而是直接向水书记提出了自己的疑问,并且是以请教的态度提问,这种姿态就会让领导非常受用。
宋运辉之所以敢于这样发问,一是因为经过前期的接触,他已经感觉到水书记很赏识自己的才华,本就有提携之意;二是他心里笃定,作为初涉职场的毛头小伙子,这种提问方式更能激发一位职场老手的传授欲望,无形之中满足了领导的成就感。
也许有人会说一个从大山里走出来的穷学生,怎么可能会有这样的心计?
这样想就大错特错了。
要知道,领导选人是有标准的,水书记之所以愿意提携宋运辉,一方面是因为欣赏他的才华和能力,另一方面,也是更重要的一点,他已经看出了宋运辉是个思想成熟的年轻人。
正因如此,宋运辉才可能很快成长起来,如果他真的是一个人事不通的愣头青,也不可能有后面的成就,这一点也许他当时自己都不知道,但是水书记已经预测到了。
这也就解答了很多年轻人心里的疑惑了:“为什么XX跟我差不多呀,领导为什么就提携他,却看不见我的才华?”
思想成熟的人遇到任何事情时,先考虑的不是自己适应不适应,而是如何快速适应。
看似不经意的日常接触或闲聊,领导其实都在暗中考察,也许你还全然不知,而领导却已经给你下了定论。
因此宋运辉的发问看似耿直,实则是心中早有算计。
正如水书记教导他时说的那样:
“有人的地方就有斗争,走到哪都躲不开,如果学不会处理人际关系就永远受制于人!”
正因如此职场人才如此强调会说话会办事的重要性。
于和伟也曾在主演的《理想之城》里说过:“我要的是能够为冲锋陷阵的人。”
由此可见,领导需要的是能办事、会办事的人,而要办成事就要学会沟通,如果你连领导的沟通方式都适应不了,又怎能办成事呢?
默契
现在换位思考一下,如果你是领导,公司里面只有一个升职的名额,而目前有两个能力相当的人摆在那儿,你是愿意提携跟你有默契、一点就透的人,还是那个沟通费劲、怎么也听不明白的人呢?
答案当然是前者。
这个就是我要谈到的第三点。
如果能够跟领导达成沟通上的默契,升职加薪自然指日可待,而如何才能做到这一点呢?
第一点,专注自我成长。
不管自己处于什么职位,做好本职工作是最基本的要求。
要想让领导赏识你,你不仅要把本职工作干好,还要干精,不能说做到无可替代,也要成为专业方面的佼佼者。
大部分领导的首要需求都是在工作上干出成绩,实现自己事业上的晋升,所以一般都愿意重用专业过硬的员工。
注意这里需要强调的一点是,此处所指专业是个宽泛的词语,包括技术、语言、沟通、协调等所有领域。
因此如果你是块金子,就不怕没有发光的那一天。
第二点,懂得进退的时机。
在领导遇到困难时,勇挑重担,积极提供支持,主动为领导分担压力,破解工作难题;当困难解决后,要学会退居幕后,切忌跟领导争功劳,索要报酬。
要想让领导赏识,就要学会做人低调、做事高调。
凡是不知进退跟领导抢功劳的人,基本都会被清除出局。
第三点,汇报工作有方法。
汇报工作时,针对不同的领导要有不同的汇报思路。比如跟直属领导汇报时,因领导懂业务,并了解工作的背景及目标,直接汇报工作细节中遇到的问题及应对方案,切忌说假大空的套话。
跟公司高层领导汇报时,直接汇报工作思路即可,如果说得太细往往事与愿违,因为高层领导更关心成绩及工作思路,他们往往会从全局角度考虑问题,对于工作上的细枝末节根本不关心。
掌握了这三个方法,基本就获得了领导的信任,在日常沟通中也就自然能够达成默契了。
注意,这里分享的方法不是教给你如何去拍马屁,而是希望通过这些方法,给读到这段文字的你一些启发。
最后要说的是,普通如你我,谁不是一肩挑理想,一肩挑责任,愿你能尽快适应职场规则,得到自己所想,实现心中所求。
关注我,与你共勉!